警惕非法中介陷阱，确保消费金融安全

【编者按】近年来，代理退保、代理维权、减免债务等非法中介活动频发，严重侵害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。这些非法中介以“专业维权”“全额退保”“无条件减免债务”等噱头吸引消费者，实则背后隐藏着重重陷阱。中国民生银行信用卡中心(下称“民生信用卡中心”)提醒广大消费者：提高警惕，防范非法中介陷阱。

近年来，“代理退保”、“代理维权”、“减免债务”等非法中介活动频发，严重侵害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。这些非法中介以“专业维权”、“全额退保”、“无条件减免债务”等噱头吸引消费者，实则背后隐藏着重重陷阱。中国民生银行信用卡中心(下称“民生信用卡中心”)提醒广大消费者：提高警惕，防范非法中介陷阱。

一、“代理退保”——披着维权外衣的敛财陷阱

“代理退保”是非法中介最常见的套路之一。不法分子以“全额退保”、“代理退保手续费”等名义，诱导消费者委托其代办保险退保事宜，主要手段包括：

1. 虚假承诺。不法分子谎称可以“全额退保”或“拿回更多钱”，诱导消费者支付高额手续费。

2. 伪造材料。不法分子通过伪造证据、恶意投诉等方式，损害消费者信用记录。

3. 收取高额费用。在成功代理退保后，不法分子收取远高于市场标准的服务费。

二、“代理维权”——以维权之名行诈骗之实

“代理维权”是非法中介的另一套路，他们以“帮助消费者维权”、“解决债务问题”等名义进行“维权”，实则通过以下手段牟取不正当利益：

1. 煽动情绪。不法分子利用消费者对金融机构的不满，夸大问题严重性，煽动消费者采取过激行为。

2. 收取高额服务费。在所谓的“维权”过程中，不法分子收取远超合理范围的费用。

三、“减免债务”——虚假承诺背后的法律风险

非法中介以“减免债务”、“无条件解除债务”等承诺吸引消费者，实则通过以下方式侵害消费者权益：

1. 高额前期费用。不法分子要求消费者支付大额“服务费”、“咨询费”，但实际并未提供任何实质性服务。

2. 伪造协议。不法分子通过伪造债务减免协议，骗取消费者信任。

3. 转移资金。不法分子诱导消费者将资金转入其账户，随后拉黑消费者，卷款跑路。

以上行为不仅无法真正解决问题，还可能使消费者面临法律风险，陷入更大的困境。在此，民生信用卡中心温馨提示您：

1. 增强风险意识。消费者应提高警惕，对“全额退保”、“无条件减免债务”等承诺保持警惕，不轻信陌生来电和网络信息。

2. 通过正规渠道解决问题。遇到问题应通过金融机构或监管部门的正规渠道反映和解决，切勿委托不明身份的中介代办。

3. 保护个人信息。不轻易向他人透露身份证号、银行账户等重要信息，防止信息泄露。

4. 学习金融知识。通过正规渠道学习金融知识，提高识别非法中介的能力。

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