网易云音乐机房网络故障致部分功能异常，现已修复并补偿用户

网络阅读： 2025-02-28 20:19:14

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今日下午，网易云音乐因机房网络故障，导致部分用户在使用 app时出现页面加载缓慢或白屏等问题，部分推荐功能也受到影响。不过，音乐播放等核心功能仍可正常使用。网易云音乐官方对此迅速回应，表示技术团队已加紧修复，并对用户带来的不便深表歉意。

据悉，故障始于17:25左右，经过技术团队努力，机房交换机故障目前已修复。为表达歉意，网易云音乐决定为故障期间受影响的用户赠送7天黑胶VIP权益，预计将于明晚24点前直充至用户账户。官方再次对用户的支持与理解表示感谢，并承诺将持续优化服务体验。

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