上海衣讯实业有限公司8月27日新增投诉，消费者要求退货

8月27日，根据全国12315消费投诉信息公示，上海衣讯实业有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年08月23日，消费者刘**（手机尾号 2220，用户ID ****5873）反映其于2024年08月23日在微店（衣恋集团）通过网购购买连衣裙。可能存在质量->其他质量问题，要求退货。

2024年08月27日，未达成调解协议。处理部门为：上海闵行区市场监督管理局。

数据显示，上海衣讯实业有限公司近一月公示投诉总量4件，月环比下降89.74%，近一月公示调解成功率75.0%。

据了解，上海衣讯实业有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为60.0%，上海衣讯实业有限公司高于全国平均和解率10.7%。

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