OPPO广东移动通信有限公司8月26日新增投诉，消费者要求修理

8月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，OPPO广东移动通信有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月25日，消费者李**（手机尾号 0210，用户ID ****6017）反映其于2024年07月25日在天猫商城（OPPO）通过网购购买手机维修服务。可能存在质量->其他质量问题，要求修理。

2024年08月25日，未达成调解协议。处理部门为：东莞市长安市场监督管理局。

数据显示，OPPO广东移动通信有限公司近一月公示投诉总量35件，月环比上升25.0%，近一月公示调解成功率25.71%。

据了解，OPPO广东移动通信有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为50.89%，OPPO广东移动通信有限公司高于全国平均和解率3.58%。

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