广汽传祺汽车销售有限公司8月24日新增投诉，消费者要求更换

8月24日，根据全国12315消费投诉信息公示，广汽传祺汽车销售有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月22日，消费者陈**（手机尾号 5878，用户ID ****0847）反映其于2024年07月22日通过现场购买其他汽车及零部件。可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。

2024年08月14日，未达成调解协议。处理部门为：广州市番禺区市场监督管理局。

数据显示，广汽传祺汽车销售有限公司近一月公示投诉总量14件，月环比下降26.32%，近一月公示调解成功率28.57%。

据了解，广汽传祺汽车销售有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为62.5%，广汽传祺汽车销售有限公司高于全国平均和解率14.35%。

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