一汽奥迪销售有限责任公司8月21日新增投诉，消费者要求赔偿损失，更换，退货

8月21日，根据全国12315消费投诉信息公示，一汽奥迪销售有限责任公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月31日，消费者宫**（手机尾号 7775，用户ID ****3729）反映其于2024年07月31日通过现场购买普通乘用车。可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，更换，退货。

2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：杭州市上城区市场监督管理局。

数据显示，一汽奥迪销售有限责任公司近一月公示投诉总量27件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率48.15%。

据了解，一汽奥迪销售有限责任公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为36.36%，一汽奥迪销售有限责任公司低于全国平均和解率13.17%。

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