邮储银行北京分行-邮储银行北京分行办公地点

邮储银行北京分行多措并举，助力金融知识普及与风险防范

近年来，随着我国经济的快速发展，金融产品和服务日益丰富，金融消费者权益保护工作也日益受到重视，邮储银行北京分行作为首都地区国有大行，始终秉持“人民邮政为人民”的理念，积极履行社会责任，通过多种举措，推动金融知识普及和风险防范工作。

金融知识普及

1、开展“金融知识普及月 金融知识进万家”活动，邮储银行北京分行聚焦重点群体，如青少年、老年人、农民、务工人员和残疾人等，普及人民币、征信、支付结算等基础金融知识，提高消费者对金融产品和服务的认知能力。

2、打造“金融知识大讲堂”安全课程，邮储银行北京分行全面升级金融知识大讲堂安全课程，通过典型案例解析、普法微电影等形式，向消费者普及非法金融活动的危害，提高风险防范意识。

3、“金融知识普及月”活动，邮储银行北京分行走进市场、社区、乡村等地，开展金融知识户外宣传普及活动，践行普惠金融，提高居民的风险防范意识和能力。

风险防范

1、加强消费者权益保护，邮储银行北京分行设立专业投诉调解员，轮班值守，实时接线，畅通消费者投诉处理流程，倾听消费者心声，快速响应消费者诉求。

2、提高风险识别能力，邮储银行北京分行通过开展金融知识宣传活动，提高消费者对非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动的识别能力。

3、强化责任意识，邮储银行北京分行要求员工加强适当销售，强化尽责自负意识，维护金融秩序，拒绝非法代理投诉。

4、联合监管机构共同防范风险，邮储银行北京分行积极参与中国人民银行营业管理部、北京市东城区人民检察院等机构主办的普法活动，凝聚金融与司法力量，共同防范金融风险。

邮储银行北京分行在金融知识普及和风险防范方面取得了显著成效，邮储银行北京分行将继续努力，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。

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