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杭州银行客服：全方位解析杭州银行金融服务与客户权益保障

杭州银行股份有限公司，成立于1996年，是一家总部位于杭州的全国性股份制商业银行，自成立以来，杭州银行始终秉承“服务至上，诚信为本”的经营理念，为广大客户提供优质、高效的金融服务，本文将从杭州银行客服的角度，全方位解析其金融服务与客户权益保障。

杭州银行客服体系

杭州银行客服体系包括电话银行、网上银行、手机银行等多种服务渠道，旨在为客户提供全天候、全方位的金融服务。

1、电话银行：杭州银行客服电话为85060501、85108159，提供7*24小时人工服务，涵盖账户查询、转账汇款、信用卡业务、贷款咨询等多个方面。

2、网上银行：杭州银行官方网站提供网上银行服务，客户可登录网上银行办理账户查询、转账汇款、理财购买等业务。

3、手机银行：杭州银行手机银行app提供便捷的金融服务，包括账户查询、转账汇款、理财购买、信用卡还款等。

杭州银行金融服务

1、存款业务：杭州银行提供活期存款、定期存款、通知存款等多种存款产品，满足客户多样化的储蓄需求。

2、贷款业务：杭州银行提供个人贷款、小微企业贷款、个人消费贷款等多种贷款产品，助力客户实现资金需求。

3、信用卡业务：杭州银行发行多款信用卡，涵盖消费、旅游、商务等多种场景，为客户提供便捷的支付与分期服务。

4、理财业务：杭州银行提供多种理财产品，包括货币基金、债券基金、混合型基金等，满足客户多元化的投资需求。

5、国际业务：杭州银行提供外汇存款、外汇汇款、国际结算等国际金融服务，满足客户跨境资金需求。

客户权益保障

1、保密性：杭州银行严格遵守国家相关法律法规，对客户个人信息进行严格保密，确保客户隐私安全。

2、公平性：杭州银行在业务办理过程中，遵循公平、公正、公开的原则，保障客户合法权益。

3、便捷性：杭州银行不断优化服务流程，提高服务效率，为客户提供便捷的金融服务。

4、争议处理：杭州银行设立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，保障客户权益。

杭州银行客服以其全方位的金融服务和客户权益保障，赢得了广大客户的信赖，在未来的发展中，杭州银行将继续秉承“服务至上，诚信为本”的经营理念，为客户提供更加优质、高效的金融服务。

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