成都银行客服电话

admin 阅读: 2025-02-20 20:04:32
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成都银行客服电话:金融服务的便捷桥梁

随着金融科技的飞速发展,金融服务正逐渐从传统的面对面服务转向线上、电话等多元化服务,成都银行作为一家地方性股份制商业银行,高度重视客户服务,致力于为客户提供便捷、高效的金融服务,本文将从成都银行客服电话的角度,为您介绍相关知识。

成都银行客服电话简介

成都银行客服电话主要包括以下几种:

1、官方客服热线:028-96511、400-68-96511,该热线提供724小时自助语音、人工服务、短信及传真等多媒体全方位金融服务。

2、全国统一客服电话:95507,该电话自2021年12月1日起正式投入使用,实现了省内、省外一致性的客户服务。

成都银行客服电话功能介绍

1、自助语音服务:提供借记卡账户基本信息、贷款信息、公积金信息、信用卡账户信息等查询,以及转账、个人账户自助理财、代缴费、短信通、账户挂失、信用卡还款、开通大众版网银、借记卡激活、密码管理等自助交易平台。

2、人工服务:24小时受理客户关于综合信息的咨询,解答疑难问题,受理投诉及建议,提供各项优惠、便捷的增值服务(预订机票、酒店、鲜花、预约省医院挂号等),提供各项账户信息查询、理财产品销售信息查询、短信通开通、信用卡信息维护、信用卡账单管理、密码管理等。

3、短信服务:开通短信通功能后,客户可将电话银行自助语音账务查询内容发送至手机,实现短信自助发送和接收服务。

4、传真服务:提供账户交易信息的传真服务。

成都银行客服电话转人工服务方法

1、拨打成都银行客服热线028-96511——按1选择普通话——按1选择成都银行——按0选择人工服务。

2、拨打成都银行客服热线400-8888-508——按1选择普通话——按1选择成都银行——按0选择人工服务。

成都银行客服电话优势

1、全国统一客服电话:95507的启用,让客户异地办理业务更加方便。

2、智能化语音导航:支持四川话,客户用四川话提问也能获得满意的服务。

3、724小时服务:无论何时何地,客户都能享受到成都银行客服电话的贴心服务。

成都银行客服电话作为金融服务的重要桥梁,为客户提供了便捷、高效的金融服务,在未来的发展中,成都银行将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断提升客户服务体验,为我国金融事业发展贡献力量。

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