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兰州银行：区域性银行的数字化转型之路

兰州银行，全称兰州银行股份有限公司，成立于1997年，是一家以甘肃省为主要市场的地方性股份制商业银行，成立以来，兰州银行始终秉承“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的宗旨，以深化改革、创新发展为动力，积极拓展业务领域，加强风险管理，提高服务质量和效率，为地方经济社会发展提供了有力的金融支持。

随着金融科技的发展，兰州银行也开启了数字化转型之路，近年来，兰州银行加大科技投入，推进互联网金融、大数据、人工智能等新技术的应用，不断提升金融服务能力和水平，以下是兰州银行数字化转型的一些亮点：

1、推进线上金融服务，兰州银行致力于打造全方位、多层次的线上金融服务体系，推出了手机银行、网上银行、微信银行等线上服务平台，为客户提供24小时不间断的金融服务，兰州银行还与金融科技企业合作，推出了一系列智能金融产品和服务，如智能投顾、智能信贷等，满足客户多元化的金融需求。

2、深化大数据应用，兰州银行利用大数据技术，对客户信息进行深入挖掘和分析，实现精准营销和风险管理，兰州银行还与地方政府合作，利用大数据技术服务社会治理，如协助政府进行信用评级、风险预警等。

3、加强人工智能技术研发，兰州银行注重人工智能技术在金融业务中的应用，如采用人脸识别、语音识别等技术，提高客户身份验证和业务办理的效率，兰州银行还利用自然语言处理等技术，实现智能客服和智能问答，提升客户服务体验。

4、推进金融科技人才培养，兰州银行高度重视金融科技人才的培养和引进，通过加强与高校、科研机构的合作，培养了一支具备专业知识和技能的金融科技人才队伍，为数字化转型提供人才保障。

5、积极参与金融科技生态建设，兰州银行不仅自身推进数字化转型，还与金融科技企业、地方政府等合作，共同打造金融科技生态圈，推动金融科技创新和发展。

兰州银行在数字化转型方面取得了显著成果，不仅提升了金融服务能力和水平，也为地方经济发展注入了新的活力，兰州银行将继续深化改革，加大科技投入，努力成为区域性银行的数字化转型典范。

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