城市综合体品牌影响力构建路径及策略研究发布

【编者按】城市更新是城镇化发展的必然过程，是转变城市发展方式、实现高质量发展的重要举措。城市综合体作为城市更新实践的重要窗口，承担了盘活低效存量用地、激活多元消费业态、集聚产业发展优势的重要作用。面对新发展格局的深刻变化，城市综合体的品牌影响力构建实践已蜕变为从“空间产品”升级为“价值平台”、从“商业中心”跃升为“城市名片”的系统工程。
为探索品牌赋能城市综合体建设的创新路径，进一步培育区域经济发展新动能，12月13日，人民网舆情数据中心、人民在线品牌研究院正式发布《城市综合体的品牌影响力构建路径及策略研究》报告（以下简称《报告》）。
《报告》聚焦商业、住宅、写字楼产业园等城市综合体主要业态，在对相关市场现状进行分析的基础上，依托典型城市综合体的创新实践，总结提炼品牌影响力构建路径，并据此提出构建策略，为城市综合体品牌影响力打造提供参考。
《报告》从深化品牌认知、提升品牌价值、培育品牌忠诚、塑造城市名片四个维度阐述了城市综合体品牌影响力构建的必要性。在具体实践方面，《报告》认为，当前商业地标除了承载消费属性外，也逐渐成为城市风格的显性表达。当前城市综合体在商业业态实践中，聚焦“年轻力”探索升级焕新范式，读懂青年消费潮向、迎合年轻消费圈层偏好、创新青年社交场景、链接青年群体心智，持续打造年轻消费“引力场”。例如，大悦城依托城市特色打造了西单大悦城、朝阳大悦城等澎湃不息的潮流消费地标，通过着力IP营销打造了包括卡皮巴拉、芭比等在内的超级IP矩阵，引领潮流文化浪潮。
此外，城市综合体在布局写字楼产业园业态时，持续聚焦新质生产力、布局未来产业前沿、深耕空间资产运营，通过创新空间运营理念擎动城市更新及产业升级。例如大悦城从对建筑物理改造的外延式更新到深入产业生态及区域经济实践的内生式发展，打造了城市更新样板，同时布局未来产业，推出中粮·达瑞兴生命健康产业园、北京中关村学院等项目，为区域经济发展注入内生动力。
《报告》提出，未来城市综合体可通过商业场景营造为品牌注入鲜活底色、以住宅生态升级为品牌搭建生活纽带、以写字楼产业园空间集聚为品牌提供增长引擎。在商业场景营造方面，需继续锚定细分市场、对接核心需求，捕捉消费趋势、探寻迭代路径，定义品牌价值、树立品牌标签，融入在地文化、重塑空间美学，引入新兴业态、丰富商业功能，创新营销手段、激发情感共鸣。
在住宅生态升级方面，需洞察市场需求、持续迭代产品体系、推进“好房子”建设、满足住房新期待，聚焦用户痛点、优化购房全流程体验，融合消费场景、打造一体化生活圈。
在写字楼产业园空间集聚方面，要持续聚焦新兴产业发展、提升区域发展能级，嵌入城市机理、打造“产城融合”样板”，发力全周期运营、提升“上楼”企业满意度，创新运营模式、提升楼宇运营效率。

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