Decagon获得6500万美元B轮融资
网络 阅读: 2024-10-23 11:18:18
Decagon是一家生成式人工智能服务提供商,旗下平台为客户提供了类似人类的互动,并为客户体验领导者提供了对其组织的控制和可见性,其人工智能分析仪表板会自动审查和分类客户对话,以确定主题,并建议添加到他们的知识库中,以更好地解决客户的问题,客户体验领导者可以使用它来积极主动地提供客户支持,而不是对个别客户的请求做出反应。近日,Decagon获得6500万美元B轮融资,贝恩资本BainCapital领投,Accel Partners、Bond Capital、ACME Ventures参投。(IT桔子)
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