东航发布应对台风“贝碧嘉”的退改签政策及应急响应

今年第13号台风“贝碧嘉”预计将于9月15日夜间至16日上午在浙北到上海一带登陆，其登陆强度大，上海、浙江、江苏、安徽等地预计将有大到暴雨。恰逢中秋假期，出行人员多、流动性大，中国东航为确保旅客出行安全为工作之重，第一时间发布了关于受台风“贝碧嘉”影响华东地区相关航线客票特殊处理的通告，协助旅客办理机票退改签手续，提醒旅客做好防范，注意出行。
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东航成立了五个专项工作组，提前调整优化受影响的航班。在“贝碧嘉”登陆之前，东航各部门已进入应急状态，第一时间梳理完善各类防汛抗台预案，从航班调度到设施保障、从后勤支持到旅客服务，形成多方协作的坚强防线，落实应对台风的各项措施。
为了服务好旅客，东航各相关团队将通过多渠道发布台风动态信息、航班调整及退改签信息，尽全力保障旅客能够实时获取最新动态。东航服务团队将及时为受影响的旅客提供帮助，做好有关服务工作。

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