连通CEO朱亚明：支付便利化逐步实现，信用卡精细化运营成关键

自3月国务院发文推进境外来华人士支付便利化以来，至今已有4个月时间。在这期间，外卡受理、"外卡内绑"、“外包内用”等各方面都取得了显著成效。从最新进展来看，影响商户受理动力的外卡手续费，相关降费举措已于近期正式落地。
在便利境外来华人士支付方面，国际卡组织扮演着什么角色？随着中国银行卡清算市场全面开放取得新进展，合资银行卡清算机构的竞争格局将如何变化？内地信用卡市场空间和短板是什么？这些都是需要深入探讨的问题。
日前，第一财经采访了连通（杭州）技术服务有限公司（下称“连通公司”）首席执行官兼总经理朱亚明。朱亚明表示，国内支付便利化各个堵点正在逐步打通，对于中国市场，美国运通（American Express）持续看好且不断加大投入，信用卡下半场更考验精细化运营能力。
连通公司于2020年8月投入运营，是国内首家获得央行颁发的银行卡清算业务许可证的中外合资银行卡清算机构，由美国运通与连连数字（02598.HK）共同持股。朱亚明认为，国际卡组织在支付便利化方面还有很多工作可以做。她举例说，公司在提升合作商户外卡受理标识覆盖率方面花了大力气，同时为外卡受理测试提供了大量的测试卡片支持。
相比费率调整，增加POS机覆盖面、强化收银人员培训等工作需要一个循序渐进的推进过程。随着外籍来华人士增多，收单机构和商户收银人员提升内卡、外卡辨识能力，以及争议处理能力的迫切性明显提升。但考虑到人力资源流动性等因素，仅凭商户一己之力很难实现。
朱亚明强调，国际卡组织在中国业务“B to B”的模式特点，决定了收单机构在畅通这一链条的过程中更为关键，清算网络更多将承担“上传下达”的角色。而随着使用量的不断提升，国内收单机构推进外卡受理的市场化动力也会更足。

本文 原创，转载保留链接！网址：https://licai.bangqike.com/cjnews/630626.html