维护金融消费者权益，构建和谐消费环境——农发行金沙县支行开展金融知识宣传活动

　　为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，营造和构建和谐的金融消费环境。3月15日，农发行金沙县支行开展了消费者权益保护教育宣传活动，以构建和谐健康的金融消费环境为宣传重点，多形式开展金融法治宣传教育。

　　活动期间，该行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，组织开展多种形式的宣传活动。首先，在营业网点醒目位置摆放投诉意见箱，建立金融消费者投诉处理工作台，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。其次，在电子显示屏上滚动播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”等活动口号，并通过柜面人员向客户宣传金融知识。最后，该行组成金融知识宣传小分队，主动走出银行，下沉社区、街道和学校开展宣传教育，向群众发放金融知识宣传折页，普及防范电信诈骗、关注信息安全等金融知识，帮助增强防骗意识，尤其是向老年人群体讲起了规避非法集资“三要”“三不要”以及规避非法金融活动的方法，帮助老年人在高速发展的社会中学会保护自己。

　　本次活动，该行以浅显易懂的方式向消费者传输支付安全、防范非法网络借贷、防范电信诈骗、征信和非法集资等与社会公众金融消费活动密切相关的金融知识并展现了农发行“服务乡村振兴的银行”的品牌形象，受到大家的一致好评。(彭全)

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