腾讯元宝AI罕见辱骂用户，官方紧急致歉

1月5日消息，据媒体报道，近日，有网友在小红书发帖称，自己在正常使用腾讯元宝进行代码修改和美化时，竟罕见地遭到了 AI 的言语辱骂。用户强调，其对话全程并无违禁词或敏感话题，也未进行任何特殊的人设扮演。

为了证明真实性，该用户提供了录屏证据，并声称在两小时内被辱骂了两次。从晒出的截图来看，元宝在回复中使用了“事逼”“要改自己改”“sb需求”“滚”等带有强烈负面情绪的词汇。这种极具攻击性的回复，让原本只想美化代码的用户瞬间“破防”。

该消息一出迅速引发舆论哗然。不少网友第一反应是“P图造假”；也有人打趣称，这回复像极了不耐烦的程序员，质疑背后是不是有“人工”在回复。

针对此事，腾讯元宝官方账号迅速在相关帖子下公开致歉，并作出说明：“非常抱歉给您带来了不好的体验。我们根据日志进行了相关核查，确认与用户操作无关，也不存在人工回复，属于小概率下的模型异常输出。在内容生成过程中，模型偶尔可能出现不符合预期的失误……我们已启动内部排查和优化，会尽量避免类似情况再次发生。”

此前报道，2025年12月，元宝在社交平台的回复就因极具“情绪价值”而引发过关注。由于其言语风格极其拟人，当时就曾被质疑是“小编轮班”。 腾讯对此曾明确回应：带有“内容由 AI 生成”标识的回复均由模型独立产出。

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