字节旗下瓜瓜龙在线教育业务关停，用户不满投诉

4月18日消息，4月15日，字节跳动发出通知，关停了旗下的在线启蒙教育产品「瓜瓜龙启蒙」，目前新用户已经无法注册登录瓜瓜龙启蒙app。

据悉，2026年4月15日起瓜瓜龙启蒙将停止服务，停止服务后将对用户的个人信息进行删除或匿名化处理。同时，将在豆豆狐APP为付费系统计划用户提供视频回看。

但这并不是瓜瓜龙启蒙app第一次宣布关停。2024年10月，瓜瓜龙就曾宣布关停服务，但后续又取消了这一决定。直到2025年4月15日，瓜瓜龙再一次宣布停止服务。

对比2024年和2025年前后两份官方关停通知，内容一致，只是停止服务时间不同。

此次关停通知中提到的「豆豆狐APP」是一家面向全国中小学生提供义务教育阶段全学科直播课程的在线培训学校，于2021年12月16日登记成立的民办非企业单位，开展中小学学科类线上培训。

双减之后，学而思、新东方、网易有道等教育上市公司的学科线上培训业务，都关停迁移到了民办非企业单位。

从2024年10月发布关停通知后，就有不少用户在社交平台投诉。有用户表示自己还有700多节课没有学完，要求平台退费。还投诉说即使关停后内容可以跳转到其他APP继续观看，但缺乏AI互动和扩展功能，体验差很多。

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