1688平台全面调整“仅退款”政策 提升交易效率

阿里巴巴旗下源头厂货平台1688近日在杭州举办“好生意大会”，并宣布从3月下旬起，全面取消“仅退款”政策。未来，针对商品品质问题引发的交易纠纷，1688将依据买家信用体系进行判定，符合要求的由平台出资补贴买家，商家无需承担费用，商品也无需退回。这一举措旨在通过优化纠纷处理机制，提升交易效率，改善商家经营环境。

此前，“仅退款”规则虽为消费者提供了便利，但也引发了部分不合理退款现象，影响商家权益。今年1月，市场监管总局针对此类问题约谈主要电商平台，推动规则优化。目前，包括淘宝在内的多个平台已相继调整相关政策，显著减少不合理退款现象。1688此次改革，将进一步平衡买卖双方利益，促进平台经济健康发展。

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