2025年315晚会曝光AI外呼机器人助力骚扰电话产业链

网络阅读： 2025-03-16 17:17:38

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在昨天的2025年315晚会上，央视新闻曝光了骚扰电话产业链，其中“AI外呼机器人”成为重要帮凶。对此，中国移动迅速回应，表示已高度重视相关报道，并按照工业和信息化部的部署要求，第一时间开展针对性自查。

中国移动强调，若自查中发现相关问题，将坚决贯彻“客户为根，服务为本”的理念，严格管控代理商营销行为，对违规渠道采取严厉处罚措施，直至解除合作。同时，公司将开展专项治理行动，聚焦客户投诉和营销不规范问题，确保治理工作取得实质性突破。

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