【鲸创焕新】五载深耕积淀，社区家装生态再升级

2019年诞生于常州，我们以革新存量房改造为己任。面对行业长期存在的"改造周期长、服务不透明、收费混乱"难题，通过标准化服务体系重构旧房翻新体验。始终践行"严选真材实料、坚持透明计价、构建管家式服务"的运营铁律，用看得见的品质与无隐形增项的承诺，累计为超3000户家庭实现居住焕新。

深耕长三角旧改市场五年，以常州7家直营店为基点，我们已占据区域市场超六成份额。从破解行业痼疾到建立全流程服务标准，凭借"产品可溯源、价格可视化、服务零距离"的差异化模式，成为旧房改造领域的技术标杆与品质代名词。

在消费需求升级浪潮中，鲸装鲸改历经五次系统性革新，完成从基础服务到生态构建的跨越。门店空间历经五轮场景革命，从无序堆砌的货仓式展厅，进化为融合美学陈列与功能分区的社区服务驿站。"三小战略"精准锚定社区生活圈，通过800米服务半径内的深度渗透，为周边居民打造"出门即享"的一站式旧改解决方案。

常州大本营已形成"1 7"战略布局，3000㎡智能运营中心承担着供应链调度与数字化设计的核心职能，与7家社区体验店形成高效服务网络。这种"中央厨房 社区前店"模式，既保障了工艺标准的统一性，又实现了服务响应的即时性，使品牌持续保持区域市场领跑地位。

在常州构建的"中枢神经 末梢触点"运营模式已日臻成熟：3000㎡智慧运营中心作为战略大脑，通过数字化系统实现全链路资源调度与标准化品控；7家社区直营店则化身服务触角，以"一店辐射六社区"的布局深入居民生活圈。这种强管控、快响应的体系，让设计精准度提升40%，施工效率提高35%，成为区域旧改市场的效率标杆。

四大服务模块形成生态闭环——从家电清洗、家具换新到全屋改造、废料回收，覆盖家居焕新全生命周期。高频的到家服务建立情感黏性，中频的翻新服务创造品质价值，而王牌旧房改造业务更以"空间魔术师"的定位，让90年代老房重现现代美学。服务间的交叉导流，使客户年均复购率达2.8次。

以500万研发投入撬动产业革新，鲸装鲸改首创装配式厨卫革命。模块化预制技术实现8小时空间焕新奇迹，将传统15天的改造周期压缩80%，施工噪音降低70%，重新定义"无感装修"新标准。"真材实料透明计价，服务半径百米触达"的承诺，通过42项工艺验收节点转化为客户可感知的品质保障。

剑指2025的星辰大海，品牌正加速绘制"万店蓝图"。在"三步走"战略指引下，将通过智慧供应链升级与社区服务生态构建，实现从长三角样本到全国性标杆的跨越。未来每座城市的社区服务驿站，都将成为旧房焕新的能量基站，推动中国家居服务业进入"即装即住"新时代。

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