Windows 11 二月更新 KB5051987 引发多项故障，用户反馈安装困难与系统问题

近日，Windows 11 二月更新 KB5051987 在安装过程中遭遇多重问题，引发用户广泛关注。据用户反馈，部分惠普 Spectre 笔记本电脑在更新后摄像头无法正常工作，文件资源管理器也出现无响应情况。用户在尝试打开桌面、文档或图片等文件夹时，系统常陷入卡顿状态，甚至通过 Windows 搜索也无法正常访问。

此外，该更新在安装过程中频繁出现下载速度过慢、安装失败等问题，部分用户在安装进度 96% 时遭遇停滞，并收到错误提示。部分 MSI 电脑用户反映，更新进度条长时间卡在 0%，数小时后才突然完成安装。

除了安装问题，更新后还出现了鼠标卡顿、系统性能下降等现象。部分用户在安装 KB5051987 后，摄像头功能再次失效，移除更新后问题得以解决。目前，微软尚未发布官方修复方案，建议受影响的用户尝试卸载更新并暂停系统升级。

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