关于抹茶交易所（MEXC）清退部分用户的公告

尊敬的用户：

您好！

为了积极响应并严格遵守国家相关法律法规及政策要求,持续优化平台服务生态，保障用户资产安全与合规交易体验，抹茶交易所（MEXC Global）经过审慎研究与评估，决定对部分用户账户进行清退处理，现将相关事宜公告如下：

清退背景与原因

自成立以来,抹茶交易所始终致力于为全球用户提供安全、稳定、合规的数字资产交易服务，我们密切关注全球各地，特别是中国监管政策动态，并将合规运营作为平台发展的核心准则。

随着全球数字资产监管环境的持续演变,为进一步确保平台运营的长期稳定性与合规性，防范潜在风险，保护用户合法权益，经公司管理层慎重研究决定，将对部分不符合当前合规要求的用户账户实施逐步清退，此举旨在调整平台用户结构，聚焦核心合规市场，为用户提供更优质、更聚焦的服务。

清退范围与对象

本次清退主要针对以下类型的用户账户（包括但不限于）：

1. 根据最新监管政策，被界定为禁止或限制参与数字资产交易的用户：根据中国及其他相关司法管辖区的法律法规，明确禁止或限制参与的境内用户。
2. 账户信息不完整或未能通过最新合规认证的用户：包括但不限于未完成必要的身份认证（KYC）、地址认证或风险评估的用户。
3. 存在异常交易行为或涉嫌违规操作的用户：如利用平台漏洞进行套利、洗钱、或其他违反平台协议及法律法规的行为。
4. 长期未活跃且无资产余额的“僵尸账户”：为优化平台资源，提升服务效率，将对符合此条件的账户进行清理。

清退时间安排

本次清退工作将分阶段、有序进行：

• 公告发布日（即日起）：正式启动清退通知程序，相关用户将陆续收到站内信、邮件及app内弹窗通知。
• 通知期（自公告发布之日起 [请在此处填写具体通知期限，30个自然日]）：在此期间，受影响的用户仍可正常登录账户，查看自身资产状况，并按照指引进行相关操作。
• 逐步限制交易功能（通知期结束后）：对于未在规定时间内完成相应操作或不符合继续保留条件的账户，平台将逐步限制其交易功能（如买入、卖出、杠杆交易等）。
• 资产提取截止日（自公告发布之日起 [请在此处填写具体期限，60个自然日]）：请务必在此日期前，将您账户内的所有数字资产及法币资产（如有）提取至您个人控制的合规钱包或其他交易所，逾期未提取的资产，平台将协助处理，但可能产生额外风险或手续费用，请用户务必高度重视。
• 账户最终关闭（资产提取截止日后）：完成资产提取及相关处理后，受影响的账户将被正式关闭。

用户操作指引

1. 及时查看通知：请密切关注您在抹茶交易所预留的邮箱、手机号码及APP内通知，确认您的账户是否在本次清退范围内。
2. 核对账户信息：登录您的抹茶交易所账户，仔细核对账户资产情况。
3. 尽快提取资产：请务必在资产提取截止日前，通过“提币”功能将您的资产提至您信任且合规的外部地址，提币前请务必核对收款地址，避免资产损失。
4. 完成合规认证（如适用）：若您认为您的账户被误判，或您符合当前合规要求，请在通知期内按照指引提交相关证明材料，尝试进行申诉或补充认证，平台将根据实际情况进行复核。
5. 咨询与反馈：如您在操作过程中遇到任何问题，可通过抹茶交易所官方客服渠道（如在线客服、官方邮箱 [请在此处填写官方客服邮箱]）进行咨询，仅通过官方渠道获取信息，谨防钓鱼诈骗。

温馨提示

1. 资产安全至上：请用户务必在规定时间内完成资产提取，以免造成不必要的损失，平台不会以任何理由要求用户提供私钥或助记词，请警惕各类诈骗行为。
2. 关注政策动态：数字资产行业监管政策变化较快，建议用户密切关注官方信息及全球监管动态，合理评估投资风险。
3. 理解与配合：我们对本次清退给您带来的不便深表歉意，也恳请广大用户理解与配合，我们始终将用户的资产安全和合规体验放在首位，此次调整是为了平台的长期健康发展，最终目的是为用户提供更安全、更合规的服务环境。

我们将一如既往地努力,为全球合规用户提供优质的数字资产交易服务，感谢您一直以来对抹茶交易所（MEXC）的支持与信任！

特此公告！

抹茶交易所（MEXC Global）团队 [公告发布日期：YYYY年MM月DD日]

• 方括号 [] 中的内容（如具体期限、邮箱、日期等）需要您根据抹茶交易所的实际安排进行填写。
• 此公告为通用模板,您可以根据交易所的具体清退策略、范围和细节进行调整和修改。
• 发布前务必确保所有信息的准确性和合规性。

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