抹茶交易平台乱象丛生，虚假宣传、资金安全引担忧，行业监管亟待加强

一家名为“抹茶优选”的抹茶交易平台（以下简称“抹茶交易平台”）因涉嫌虚假宣传、资金挪用等问题被多家媒体曝光，引发消费者与行业广泛关注，作为近年来新兴的“健康消费 电商交易”平台，抹茶交易平台的乱象不仅损害了用户权益,更折射出新兴垂直电商领域在快速发展中暴露的监管漏洞与行业信任危机。

“零门槛高收益”诱饵，虚假宣传埋雷

据曝光报道，“抹茶交易平台”以“原产地直供”“有机认证”“投资收藏两用”为卖点，宣称其平台上的抹茶产品均来自日本京都、中国浙江等核心产区，并通过“区块链溯源技术”保证品质，平台在推广中频繁使用“限量发售”“稳赚不赔”“年化收益超20%”等诱人话术，吸引大量消费者及投资者注册。

有用户投诉称，平台所谓的“有机认证”证书无法在国家相关监管平台查询，“区块链溯源”链接也多为无效信息，更令人震惊的是，部分高价“特级抹茶”实则为国内普通绿茶粉染色加工而成，不仅与抹茶的风味、工艺标准相去甚远，长期食用还可能存在健康风险。

“当时看宣传页面做得非常专业，还有专家直播讲解，就信了。”一位购买过平台“限量收藏抹茶”的消费者李女士表示，“后来发现所谓的‘专家’是演员，产品包装上的产地信息也全是虚构的。”

资金安全成谜，用户提现困难

除了产品质量问题，“抹茶交易平台”的资金运作模式更让用户忧心忡忡，多位投资者反映，平台要求用户将资金转入指定的“第三方托管账户”，但该账户并非银行或持牌支付机构，而是平台关联的个人账户。

“一开始提现还能正常到账，但从去年底开始，平台就以‘系统升级’‘银行限额’等理由拖延提现，现在客服完全联系不上。”投资者王先生提供的聊天记录显示，其账户内有近10万元资金无法取出，类似遭遇的用户超过千人，据知情人士透露，平台负责人已失联，办公场所人去楼空,疑似资金卷款跑路。

行业监管滞后，新兴电商乱象待解

“抹茶交易平台”的曝光并非个例，近年来，随着健康食品、小众消费的兴起，各类垂直电商平台如雨后春笋般涌现，但部分平台在缺乏有效监管的情况下，通过“伪概念包装”“金融化营销”等手段割韭菜，扰乱市场秩序。

业内人士指出，当前新兴电商平台普遍存在三大问题：一是资质审核形同虚设，对商家提供的认证、产地等信息缺乏核验；二是资金监管缺失，用户资金与平台资金混同，极易引发挪用风险；三是虚假宣传成本低，平台通过“刷单”“水军”营造虚假热度，误导消费者。

“抹茶作为一种传统饮品，其品质与工艺有严格标准，但部分平台却将其包装成‘投资品’，本质上是一种‘伪需求’炒作。”中国食品产业分析师朱丹蓬认为，相关部门应加强对垂直电商的资质审查与资金监管，同时消费者需理性看待“高收益”宣传,避免盲目跟风。

多方呼吁：加强监管与消费者教育并重

事件曝光后，多地市场监管部门已介入调查，并表示将严厉打击虚假宣传、非法集资等违法行为，行业协会也发出倡议，呼吁建立电商平台“黑名单”制度，推动行业信息共享。

对于消费者而言，专家提醒：在购买高价食品或参与投资类电商时，应核实平台资质与商家信息，选择第三方支付渠道保留交易凭证，切勿轻信“稳赚不赔”的承诺。

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